INTRODUÇÃO
Bem-vindo à Política de Privacidade da ATI – APARELHOS DE TRANSPORTE
INTELIGENTE LTDA., a seguir denominada ATI.
Na ATI, procuramos proporcionar a você a melhor experiência de negócios possível
e, para isso, precisamos conhecer melhor as suas preferências e interesses.
A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são e serão sempre de
extrema importância para nós. Assim, esta Política de Privacidade busca demonstrar, de
forma transparente, com informações claras e objetivas:
1. Quais dados coletamos sobre você, como eles são coletados e para qual finalidade;
2. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados;
3. O que fazemos para manter seus dados seguros;
4. Qual é a responsabilidade da ATI quanto ao tratamento dos seus dados pessoais;
5. Com quem seus dados podem ser compartilhados;
6. Quais são os seus direitos e como você pode exercê-los;
Queremos que você tenha controle sobre suas informações, por isso,
recomendamos uma leitura atenta da Política de Privacidade e da Política de Cookies da
ATI.
Ao concordar com a nossa Política de Privacidade, você também concorda com o
tratamento dos seus dados pessoais pela ATI na forma aqui descrita. Esta Política de
Privacidade está adequada à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (13.709/2018), ao
Marco Civil da Internet (12.965/2014) e a outras legislações relacionadas ao tratamento de
dados pessoais ou comércio eletrônico.
1. Quais dados coletamos sobre você, como eles são coletados e para qual
finalidade
A ATI coleta os seus dados pessoais para viabilizar a prestação do serviço e para
aprimorar a sua experiência.
Ao entrar em contato com as nossas consultoras, você fornece à ATI informações
pessoais que incluem:
● Nome;
● CPF;
● Data de nascimento;
● Endereço/telefone;
● E-mail.
Além dessas informações, o site poderá coletar, tratar e armazenar, de forma
automática, dados como:
● URLs;
● Endereços IP (com data e hora);
● Páginas acessadas;
● Pesquisas efetuadas;
● Navegadores usados;
● Tempo de acesso;
● Número de “cliques” ou “downloads”;
● Resultados de enquetes.
A ATI poderá solicitar informações ou documentos adicionais para confirmar a
veracidade dos dados fornecidos. Os dados pessoais acima mencionados serão tratados
para as seguintes finalidades:
Segurança e Confiabilidade
Usamos as suas informações pessoais, para manter a segurança e confiabilidade dos
nossos serviços.
Com as informações pessoais coletadas podemos confirmar a sua identidade. Assim,
você pode solicitar informações sobre os nossos produtos através da nossa equipe e nós
podemos detectar e prevenir fraudes e riscos de segurança.
Fornecer nossos produtos
Usamos as suas informações pessoais para viabilizar a prestação dos serviços
oferecidos pela ATI.
Ao se cadastrar no nosso site com os seus dados ou informa-los na hora de realizar
uma compra, você poderá entrar em contato com a ATI por meio dos contatos
disponibilizados em nosso site, fazer solicitações relacionadas ao atendimento ao
consumidor; solicitar informações sobre os serviço e atividades em geral.
A ATI, por sua vez, poderá utilizar as suas informações pessoais para se comunicar
com você, por exemplo, para manter você informado sobre nossos produtos, alterações dos
serviços disponibilizados pela empresa, atualizações desta Política de Privacidade, da
Política de Cookies etc.
Avaliar o desempenho e fornecer serviços personalizados, incluindo conteúdo e anúncios
Usamos as informações sobre as suas atividades dentro do site, interesses e
preferências para entender como você interage com os nossos serviços. Tais informações
permitem que possamos melhorar continuamente a funcionalidade do nosso site,
corrigindo erros, adaptando o conteúdo aos dispositivos mais utilizados e otimizando a
performance da plataforma, bem como aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos a
você.
As informações obtidas, também permitem que a ATI cumpra obrigações legais de
guarda e registro de acesso à plataforma, conforme determina o art. 15 da Lei
n. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Para coletar tais informações, usamos diversas ferramentas, incluindo cookies, web
beacons e outras tecnologias de rastreamento. Os dados coletados através dessas
tecnologias, as finalidades desse tratamento e as suas opções de permissão estão dispostas
na Política de Cookies da ATI.
Nós não solicitamos dados pessoais sensíveis nem recomendamos que você nos
envie tais informações. No entanto, caso você nos forneça dados desse tipo, tal tratamento
se dará com base no seu consentimento livre, expresso, específico, e informado, para as
finalidades acima descritas.
Participação em Programas, Concursos, Promoções, Enquetes
O tratamento de dados pessoais para fins de participação em programas, concursos,
promoções e enquetes realizados pela ATI ou por seus parceiros, será realizado conforme
as regras previstas nos Regulamentos de cada Programa, Concurso ou Promoção
especificamente.
O tratamento dos seus dados pessoais é condição para que a ATI ofereça os seus
serviços para você. Você pode não consentir com o tratamento dos seus dados pessoais
pela ATI, mas, nesse caso, o seu acesso aos nossos produtos poderá sofrer limitações.
2. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados
A ATI mantém dos seus dados pessoais sob sigilo, em ambiente controlado e seguro,
pelo tempo necessário para atingir os fins listados no tópico anterior.
As informações pessoais usadas para realização do cadastro serão mantidas pela ATI
enquanto o cliente for ativo.
Para fins de cumprimento da obrigação legal prevista no art. 15 da Lei n. 12.965/2014
(Marco Civil da Internet), a ATI mantém os seus registros de acesso no nosso site pelo prazo
mínimo de 6 (seis) meses.
Solicitada a exclusão do cadastro pelo cliente através do Formulário de exercício de
direitos ou, se tornando este inativo, a ATI ainda poderá manter as suas informações
pessoais por 5 (cinco) anos, para proteção do exercício regular de direitos ou prestação de
serviços que beneficiem você, respeitadas as suas legítimas expectativas. Nesse caso, os
dados serão armazenados, sempre que possível, de forma anonimizada e o seu acesso será
limitado.
Após esse prazo, os seus dados pessoais serão excluídos, caso você assim solicite, ou
armazenados para uso exclusivo do controlador.
Nós empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a
confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também
contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às
informações armazenadas, como demonstraremos no tópico a seguir.
3. O que fazemos para manter os seus dados seguros
Para manter o sigilo das suas informações, adotamos medidas de segurança,
técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não
autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração,
comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
São algumas das medidas de segurança adotadas pela ATI:
● Seus dados pessoais são armazenados em banco de dados do nosso servidor,
ambiente controlado e protegido por ferramentas de segurança apropriadas
à mitigação de riscos e ao controle de acesso às informações armazenadas;
● Os agentes responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais são
treinados nas melhores práticas de proteção de dados e segurança da
informação;
● Apenas pessoas autorizadas pela ATI tem acesso aos seus dados pessoais;
● As empresas com quem fazemos o compartilhamento das suas informações
devem estar adequadas à Lei Geral De Proteção de Dados Pessoais, bem
como demonstrar a adoção de medidas técnicas razoáveis à proteção dos
dados pessoais compartilhados.
A ATI se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de
segurança, bem como a atualizar as ferramentas utilizadas sempre que surgirem outras
mais modernas e apropriadas à mitigação de riscos e ao controle de acessos não
autorizados.
Contudo, nenhum site ou aplicativo é inteiramente seguro e livre de riscos. É possível
que, apesar de todos os protocolos de segurança adotados, ocorram acessos não
autorizados ou incidentes de segurança, como, por exemplo, um ataque hacker ou um
vazamento de dados por negligência do usuário.
Caso ocorra um incidente de segurança capaz de causar algum dano a você ou
outros usuários, vocês serão devidamente comunicados, assim como a Autoridade
Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em prazo razoável, sobre o risco de dano e sobre as
medidas que foram ou que serão adotadas para reverter ou mitigar os efeitos do prejuízo
(art. 48, §1º da LGPD).
Destacamos que a segurança dos seus dados não depende exclusivamente de nós,
de modo que você também deve estar atento às seguintes orientações:
● É importante que você proteja suas informações contra acessos não
autorizados ao seu dispositivo, contas e senhas;
● Sua senha é pessoal e intransferível. Mantenha suas senhas em segurança e
nunca as compartilhe com terceiros;
● Não utilize seu nome, data de nascimento, palavras comuns, números
sequenciais (ex.: 12345) ou informações facilmente verificáveis sobre você
nas suas senhas. Evite, também, senhas muito curtas;
● Evite utilizar a mesma senha para suas contas;
● Jamais utilize contas compartilhadas com amigos, familiares, colegas de
trabalho etc. A conta (usuário e senha) é única e exclusivamente sua;
● Mantenha sempre o programa antivírus do seu computador atualizado;
● Caso você não tenha um antivírus, recomendamos que você instale um o
quanto antes;
● Sempre que acessar um site em um computador compartilhado, certifiquese de que você encerrou sua navegação, ao terminar de acessar o site;
● Jamais permita que o navegador salve automaticamente a sua senha,
principalmente em dispositivos compartilhados;
● Mantenha sempre seu navegador de internet atualizado conforme
orientação do fabricante (Google, Microsoft etc.);
● Ao acessar a internet em lugares públicos, tome cuidado para que pessoas
próximas não possam ver o que você está fazendo, sua senha e seus dados
pessoais;
● Quando for digitar informações privadas em um site, certifique-se que você
está utilizando uma conexão segura;
● Os navegadores de internet em geral exibem um cadeado ao lado do
endereço do site no topo da janela (tecnologia SSL) para ilustrar que você
está em um ambiente seguro. Você pode clicar no cadeado e obter maiores
informações sobre o certificado e o próprio site antes de prosseguir;
● Se tiver qualquer motivo para acreditar ou suspeitar que qualquer terceiro
teve acesso à sua senha de acesso à conta de usuário, entre imediatamente
em contato com nossa central de atendimento;
A ATI faz o possível para manter a segurança dos seus dados e das negociações
realizadas dentro do site e do sistema de gestão de clientes, mas a guarda, sigilo e boa
utilização do login e senha de cadastro são de sua responsabilidade.
4. Qual é a responsabilidade da ATI quanto ao tratamento dos seus dados
pessoais
Embora adotemos medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a
proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou
ilícitas, além de boas práticas que visam a mitigação de riscos, nenhum site ou aplicativo é
inteiramente seguro e erros podem acontecer.
Desse modo, a ATI se responsabilizará pelo dano (material, moral, individual ou
coletivo) que causar aos usuários em razão de eventual descumprimento das normas
previstas na LGPD para o tratamento de dados pessoais.
Pelo contrário, a ATI não se responsabilizará pelo dano decorrente de:
● Negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados
individuais;
● Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, vírus, trojans,
malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit etc., exceto se comprovado
que a invasão foi facilitada pela ineficácia das medidas de segurança
adotadas pela ATI, observada a razoabilidade;
● Informações falsas ou inseridas de má-fé pelos usuários nos cadastros.
5. Com quem seus dados podem ser compartilhados
Nós atuamos em conjunto com outras empresas para realizar algumas atividades
necessárias à prestação dos serviços oferecidos pela ATI.
Apenas os dados estritamente necessários para o alcance da finalidade do
compartilhamento são fornecidos a outras empresas. Além do mais, só compartilhamos os
seus dados pessoais com empresas adequadas à LGPD que demonstrem a adoção de
medidas técnicas razoáveis à proteção das informações fornecidas.
As suas informações podem ser compartilhadas com:
Operadores e prestadores de serviços necessários
O armazenamento e o processamento de dados coletados pelo Instagram podem
ser delegados a prestadores de serviços especializados, que estão obrigados
contratualmente a não utilizar quaisquer informações em proveito próprio, nem a repassálas a terceiros.
Links, websites e plataformas de terceiros
O site poderá disponibilizar acesso a “links” para outros websites. A ATI, entretanto,
não se responsabiliza por seus respectivos conteúdos, bem como pela forma de tratamento
e segurança das informações de tais websites. Recomenda-se, pois, que os usuários, ao
serem direcionados a outros websites, consultem as suas respectivas políticas de
privacidade.
Compartilhamento com terceiros
Não compartilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto com:
● Empresas parceiras e parceiros comerciais, quando desenvolverem em
conjunto atividades com a ATI para fornecimento de produtos;
● O objetivo de obter suporte no processamento das informações pessoais,
diante de alguma operação societária, atendendo às finalidades de
tratamento apresentadas nesta Política e adotando as salvaguardas para
garantir o tratamento seguro e confidencial dos dados compartilhados;
● Autoridades administrativas e judiciais quando necessário para
cumprimento de obrigação legal ou para auxiliar na investigação de
atividades suspeitas ou ilegais;
● Escritórios de advocacia e outros representantes legais quando necessário
para defender os interesses da ATI em procedimentos administrativos,
arbitrais ou judiciais.
6. Quais são os seus direitos e como você pode exercê-los
O tratamento dos seus dados pessoais é condição para que a ATI ofereça os seus
serviços para você. Apesar disso, nós cuidamos dos seus direitos como titular dos dados
pessoais tratados e asseguramos que você possa exercê-los gratuitamente e a qualquer
tempo.
São os seus direitos, como titular de dados pessoais:
● Solicitar a confirmação do tratamento e o acesso aos dados pessoais.
Assim, a ATI deverá fornecer a você uma cópia dos seus dados pessoais
tratados sempre que solicitado;
● Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
● Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com esta
Política de Privacidade ou com a Lei geral de proteção de dados pessoais;
● Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou
produto, observados os segredos comercial e industrial da ATI;
● Solicitar a eliminação dos dados pessoais que forem tratados com base no
seu consentimento;
● Receber informação sobre a possibilidade de revogar o consentimento
para tratamento de dados pessoais conferido à ATI, quando esta for a base
legal utilizada;
● Receber informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
quando esta for a única base legal cabível e sobre as consequências da
negativa ou da revogação do consentimento;
● Solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais
realizamos o uso compartilhado dos seus dados;
● Peticionar em relação aos seus dados contra a ATI perante a autoridade
nacional (ANPD);
● Opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses
de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto
nesta Política de Privacidade ou na LGPD;
● Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em
tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses,
incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional,
de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade;
● Informações a respeito dos critérios e dos procedimentos utilizados para
a decisão automatizada.
Tais direitos poderão ser exercidos junto ao encarregado de dados pessoais,
Welington de Souza Pereira, e-mail: administrativo@atielevadores.com.br, telefone: (62)
98591-9237, através do Formulário de exercício de direitos do titular de dados pessoais.
O Formulário poderá ser baixado através do site da ATI ou requerido através do email de contato do encarregado. Após o preenchimento com as informações sobre o direito
a ser exercido, o Formulário poderá ser encaminhado ao encarregado pelo e-mail de
contato informado acima.
Nós atenderemos o seu pedido quanto ao acesso e à confirmação da existência de
tratamento dos seus dados pessoais em formato simplificado no prazo de até 15 (quinze)
dias. Para os demais pedidos, a ATI responderá a sua solicitação no prazo máximo de 30
(trinta) dias.
Antes de atender ao seu pedido, a ATI poderá solicitar documentos ou informações
específicas para confirmar a sua identidade. Esta é uma medida de segurança para garantir
que os seus dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito
de recebê-los.
DISPOSIÇÕES FINAIS
Os serviços oferecidos pela ATI foram pensados com base em valores como
privacidade, confiança, boa-fé, transparência e profissionalismo. Nos preocupamos com a
segurança das suas informações e queremos que você tenha controle sobre elas.
Por isso, estamos sempre nos atualizando para manter o padrão de segurança e
qualidade do serviço. Para tanto, esta Política de Privacidade poderá ser alterada a
qualquer tempo e as mudanças entrarão em vigor logo após a publicação, quando você
deverá concordar com as alterações promovidas.
Em caso de dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco
pelo e-mail administrativo@atielevadores.com.br
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 08/02/2023
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